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The Janitor
안녕하세요, 여러분. 커뮤니티 서포트 팀의 Rappy라고 합니다! 오늘은 자원봉사 스팸 전담반(약칭 VSTF)에 대해 알려드리고자 합니다.

VSTF는 대부분 아시다시피 위키아에서 스팸과 문서 훼손에 대한 일들을 처리하는 그룹입니다. VSTF는 인터넷의 몇몇 귀찮고 성가신 존재들이 위키아에서 활개치지 못하도록 보이지 않는 곳에서 열심히 일하고 있죠. 스팸은 불행히도 인터넷 특성 상 불가피한 존재입니다. 그런 인터넷 세계에서 위키아에 VSTF 같은 그룹이 있다는 것은 정말 행운입니다. VSTF는 위키아에 존재하는 수많은 커뮤니티에서 스팸 콘텐츠들을 삭제하고, 부적절한 사용자들을 차단합니다.

현재 VSTF의 총 회원 수는 21명에 달하며 최근 다양한 언어를 구사할 수 있는 회원들도 참가했습니다. VSTF에서 다룰 수 있는 언어로는 영어 외에도 네덜란드어, 프랑스어, 그루지아어, 독일어, 헝가리어, 이탈리아어, 폴란드어, 러시아어, 스페인어가 있으며 지금보다 더 규모를 늘릴 계획도 있습니다. 최근 들어온 여러 언어의 모국어 회원분들 덕분에 다양한 언어의 커뮤니티에서 보다 정확한 처리가 가능해지고, 평범한 콘텐츠를 스팸, 문서 훼손, 이용 약관 위반 행위라고 오해하는 일들이 줄어들었습니다. 또 회원분들이 세계 곳곳에 흩어져 있는 것 덕분에 낮이든 밤이든 문제가 발생했을 때 빠르게 대응할 수 있게 되었습니다. 그리고 근본적으로 VSTF 회원 수 증가로 인해 더 빠른 작업 수행이 가능해졌습니다.

VSTF가 생긴 이래로 지금까지 함께 해주셨고 앞으로도 함께 해주실 많은 분들을 위해 감사의 인사를 올리며 회원분들이 VSTF에 대해 어떻게 생각하는지 알아보기로 했습니다. 가장 최근에 VSTF에 들어오신 회원 두 분에게 연락해 VSTF에 대한 생각을 물어보았습니다.

24728531Kopcap94
Kopcap94
Kopcap94 님은 러시아어를 사용하는 VSTF 회원입니다. Kopcap94 님은 VSTF에 대해 “저희는 위키아를 돕기 위해 자원한 평범한 사용자들입니다. 작업이 좀 어렵긴 하지만 그래도 꽤 흥미롭습니다.”, “저희 팀은 꽤 체계적으로 정리되어 있습니다. 또 끊임없이 서로 조언을 주고 받으며 지냅니다.”라고 설명했습니다. VSTF에 들어와서 가장 좋았던 점으로는 “작업을 처리하면서 다양한 종류의 커뮤니티들을 발견할 수 있었고, 그 커뮤니티에서 친절한 사람들을 만나 그 커뮤니티에 대해 알아나갈 수 있었다”는 것을 꼽았습니다.
4694601Cyanide3
Cyanide3
Cyanide3 님은 독일어를 사용하고 주로 독일어 위키에 대한 작업을 처리하는 VSTF 회원입니다. Cyanide3 님은 VSTF에 대해 “저는 2014년 10월에 VSTF에 들어왔습니다. VSTF 회원으로서의 작업은 정말 멋졌고, 다양한 주제를 가진 수많은 위키아 커뮤니티를 볼 수 있어서 좋았습니다.”라고 설명했습니다. 또 일반 사용자도 스팸이나 문서 훼손을 처리할 수 있는 것과 관련해서 “일반 사용자와 VSTF가 함께 협력하는 모습이 인상적이었습니다. 예를 들어 일반 사용자가 VSTF 위키에 부적절한 사용자를 신고하거나, 직접 부적절한 편집들을 되돌려 놓고 저희에게 제보해서 수고를 덜어주는 것들 말이에요. 누구든지 자신의 커뮤니티를 위해 무언가를 할 수 있다는 점이 좋았습니다.”라고 밝혔습니다. 그리고 “저희의 일은 커뮤니티에서 스팸과 문서 훼손을 처리하고, 다른 사용자들이 쾌적한 환경에서 위키아를 이용할 수 있도록 하는 것입니다.”라는 말을 덧붙였습니다.

VSTF에 대한 질문이나 의견이 있으시다면 아래 댓글란에 자유롭게 남겨주세요.

스팸이나 문서 훼손을 제보하시려면 아래 링크를 통해 자원봉사 스팸 전담반에게 연락해 주세요.
부적절한 프로필 | 스팸 | 문서 훼손 | 위키 | 사용자 및 IP
팬덤 중앙 커뮤니티 팬덤 아이콘
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