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위키아를 돌아다니던 중 당신은 정말 매력적인 커뮤니티를 발견했습니다. 발전 가능성이 높은, 당장이라도 활동하고 싶은 커뮤니티를요. 하지만 어떤 이유 때문에 그 커뮤니티를 인수할 수 없었습니다. 예를 들어 관리자가 지난 한 달 안에 최소 한 번 이상 편집했다던가, 당신이 그 커뮤니티에 머문 시간이 충분히 길지 않았거나 했을 때 말이에요. 아니면 단순히 마음의 준비가 덜 됐을 수도 있고요.

하지만 커뮤니티를 돕기 위해서 꼭 관리자가 될 필욘 없다는 사실을 기억하세요! 일반 사용자 권한으로도 얼마든지 커뮤니티를 도울 수 있습니다.

활동하고 싶은 커뮤니티를 발견하고 가장 먼저 할 일은 커뮤니티에 또 다른 누군가 있는지 확인하는 일입니다. 이를 위해선 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 “특수기능:최근바뀜”을 확인하는 것입니다. 최근 바뀜에서는 커뮤니티에 일어나고 있는 일거수일투족을 모두 보여 줍니다. 어찌 보면 최근 바뀜은 커뮤니티의 감시탑 같은 존재라고 볼 수도 있겠죠?

최근 바뀜을 볼 때는 더 많은 정보를 얻을 수 있도록 설정을 바꾸는 게 좋습니다. 예를 들어 설정을 “최근 30일 간의 500개”로 변경하면 최근 바뀜에서 보여주는 정보의 범위를 더 넓힐 수 있습니다. 범위가 넓어진 만큼 커뮤니티의 상황도 더 자세히 판단할 수 있을 것입니다. 또 사용자 환경 설정에서 “향상된 최근 바뀜” 설정을 끄면 편집 기록을 생략 없이 모두 볼 수 있습니다.

RecentChangesPreAdoptBlog.jpg

또 다른 방법은 “특수기능:사용자”를 이용하는 것입니다. 사용자 목록 페이지에서는 커뮤니티를 이용하는 또는 했던 사용자들의 정보를 더 자세히 알 수 있습니다. 이 목록을 통해 활동적인 관리자나 사무관을 찾으려면 “모두 선택 해제”를 누른 다음 관리자와 사무관의 체크박스만 체크하면 됩니다. 기본적으로 목록에서는 커뮤니티에 5회 이상 기여한 사용자만 보여주므로, 커뮤니티에 단 한 번이라도 기여했던 사용자들을 보려면 설정을 “1회 이상” 기여로 바꾸는 걸 추천합니다.

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이 두 도구를 이용해 커뮤니티가 어떻게 돌아가고 있는지 대략적인 감을 잡을 수 있습니다. 두 도구 모두 사용자의 메시지 담벼락으로 향하는 링크를 가지고 있는데, 메시지 담벼락은 매우 유용한 소통 수단입니다. 소규모 커뮤니티에서는 메시지 담벼락을, 채팅이나 포럼 같이, 자신을 소개하고 다른 사람들과 소통하는 데 이용할 수 있습니다. 분류를 체계화하고 싶나요? 더 많은 틀이 필요해 보이나요? 활발한 대규모 커뮤니티에서의 큰 변경은 많은 수고와 충분한 토론을 요구하지만, 사람이 없는 비활발한 커뮤니티에서의 큰 변경은 큰 수고를 요구하지 않고, 비교적 쉽게 진행할 수 있습니다.

이제 당신은 누가 커뮤니티에서 활동하고 있는지 파악했고 그 사람에게 연락도 했습니다. 그럼 이제 커뮤니티를 위해 무엇을 할 수 있을까요?

부적절한 편집을 잡아내는 것도 좋습니다. 이를 위해선 다시 한 번 “특수기능:최근바뀜”을 이용합니다. 아니면 “특수기능:위키활동내역”을 이용해 더 쉽게 편집 내용을 파악할 수 있습니다. 하지만 위키 활동 내역은 커뮤니티에서 행해진 모든 편집을 보여주진 않는다는 것을 명심하세요. 일부 편집은 더 중요한 편집에 가려질 수 있습니다. 부적절한 편집을 가려낼 때는 가능한 한 자세히 편집들을 조사하는 것이 좋겠죠?

최근 바뀜에는 여러 유용한 링크들이 있습니다. 그리고 “비교” 링크는 그 중 하나입니다. 이 링크를 누르면 해당 편집이 있기 전과 있은 후의 문서를 비교해 차이점을 보여 줍니다. (포럼이나 메시지 담벼락에서는 비교 대신 “역사” 링크를 누를 수 있습니다.) 비교 페이지는 좌우 두 칸으로 나뉘어져 있어서, 왼쪽에서는 원본 문서를, 오른쪽에서는 원본 문서와 비교해서 해당 편집으로 인해 달라진 점을 보여 줍니다. 이러한 차이점 비교를 통해 해당 편집이 적절한지, 부적절한지 가려낼 수 있습니다. 또 최근 바뀜에서 편집 요약을 통해 편집을 가려낼 수도 있습니다.

부적절하다고 판단되는 편집을 발견하셨나요? 걱정하지 마세요! 관리자 권한 없이도 언제든지 이를 해결할 수 있습니다.

VandalismScreenshotPreAdoptBlog.jpg

문서 역사 페이지나 차이점 비교 페이지에 들어가면 각 판마다 날짜에 링크가 걸려 있다는 것을 알 수 있습니다. 이 링크를 누르면 문서의 해당 판으로 갈 수 있습니다. 문서의 특정 판을 보고 있는 상태에서 “편집” 버튼을 누르고 편집창으로 이동한 다음에 아무런 편집 없이 “저장”을 누르면... 수작업으로 문서를 되돌리는 데에 성공하셨습니다! 되돌리기 사용자와 관리자는 자동적으로 문서를 이전 판으로 되돌리는 버튼을 사용합니다. 하지만 가끔은 수작업으로 문서를 되돌려야 하는 경우도 있습니다. 방금 귀하가 문서를 되돌린 것처럼 말이에요.

그 외에 관리자 없이 할 수 있는 일들로는 삭제해야 할 문서 목록 만들기, 되돌릴 적절한 이전 판이 없는 문서는 비우기, 선의로 행해진 편집의 오탈자, 오류 수정해주기, 다른 사람의 의견이 필요할지도 모르는 대화 주시하기 등이 있습니다.

그리고 당연한 얘기지만, 비활동적인 소규모 커뮤니티를 위해 할 수 있는 가장 큰 일은, 콘텐츠에 기여하기 입니다! 콘텐츠 기여는 커뮤니티를 부활시키는 과정에 있어서 가장 중요한 작업이며 당연히 관리자 권한도 필요하지 않습니다.

중요하면서 문서가 생성되지 않은 내용을 생각해 보세요. 또 무슨 내용을 사람들이 원할지도 생각해 보세요. 예를 들면 각 에피소드의 줄거리 같은 건 어떨까요? 주연 등장인물에 관한 매우 알찬 글도 좋습니다. 글을 쓰기 위해선 인터넷을 활용하면 좋습니다. 언제 어디서든 원하는 정보를 얻을 수 있으니까요. 단, 인터넷에서 얻은 정보로 글을 쓸 때는 꼭 그 정보를 참고로 해서 “자신이 직접 창작한 글”을 써내려 가야 한다는 것을 잊지 마세요.

문서에 분류들을 추가하는 것도 커뮤니티에 도움이 될 수 있습니다. 분류 체계화는 검색 결과를 향상시켜 주고, 독자들이 비슷한 문서를 찾는 데에 도움을 줍니다.

그리고 관리자 권한 없이 커뮤니티 테마나 배경을 변경할 수는 없지만, 적어도 그림이나 동영상으로 문서를 꾸밀 수는 있습니다. 시각적 정보는 독자들이 내용을 이해하는 데 큰 도움이 됩니다. 스킬을 설명하는 데 동영상을 쓸 수도 있을 테고, 에피소드의 줄거리를 설명하면서 해당 장면의 그림을 보여줄 수도 있습니다. 이렇게, 커뮤니티를 매력적인 장소로 바꾸는 방법은 수도 없이 많습니다.

지금까지 설명해드렸듯이, 작고 조용한 소규모 커뮤니티를 도울 때 반드시 관리자 권한이 필요한 것은 아닙니다. 당신의 일반 사용자 권한으로도 커뮤니티를 성장시키고, 번성시킬 수 있습니다.

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